无人购物、社区团购、智慧小店……湖南零售业在创新转型中呈现出更强的生命力。第四届湖南零售行业发展高峰论坛6月28日在长沙举行，省内500多名零售界代表与会，“创新”成为大家热议的焦点。

论坛主题为“服务美好生活，全面创新零售”。省商务厅流通业发展处处长王峰表示，当前零售行业处于变革的关键时期，湖南的各种零售业态创新案例层出不穷，无人购物、社区团购、智慧小店等的发展都处于全国领先水平。

据介绍，中国连锁经营协会上月发布的2017中国城市便利店指数，长沙夺得第一。社区团购这种新零售业态是从湖南起源发展的，兴盛优选、邻里说、你我您这些社区团购品牌，已经开始向周边省份拓展。在社交电商领域，我省有友阿微店、细莫食品、天然工坊、悟空家等有影响力的平台。

今年以来，各大零售企业创新动作频频。步步高牵手腾讯、京东，探索智慧零售，大步迈向智慧零售新时代。友阿、通程、王府井、天虹、万家丽等百货品牌，在新零售时代，都在关注场景与体验的优化。家居品牌红星美凯龙、居然之家等，也在资本和科技的助力下，开启了家居新零售的探索，丰富经营业态，增强体验功能。

今年，华中瞩目商业新地标九龙仓开业，刷新湖南商业的高度。中国A股IPO电商第一股御家汇近日发布了独立开放平台,引入更多海外优质产品，满足消费升级时代的市场新需求。绿叶水果、果之友、果缤纷等水果零售品牌，实体门店不断增加，营销模式不断创新。还有零食连锁、母婴连锁、生鲜连锁、药品连锁等，都在三湘大地上蓬勃发展。

“长沙已经成为‘新零售’的试验田。”长沙市零售商业协会会长李顺表示，从零售行业的发展之路看，必须充分发挥互联网的积极作用，转变发展方式，努力开展技术创新、管理创新、服务创新和商业模式创新，以创新形成新零售高质量发展的新动力。

(文/周月桂 易礼钧)