自浏阳实施“最多跑一次”改革以来，集里街道通过流程再造、方法创新、“互利网+”等改革手段，有效疏通办事的堵点、难点，畅通服务群众“最后一公里”，基本实现了“跑一次”是原则，“跑多次”是例外，越来越多的群众、企业从中受益。

从2017年5月开始，集里街道围绕群众和企业办事“最多跑一次”为目标，对民政、计生、社保、国地税等方面的政务服务事项进行梳理，共梳理出“最多跑一次”事项29项，并将所有事项纳入政务服务中心集中办理，极大地方便了群众、企业办事。

2018年5月份，集里街道政务服务中心进一步拓展大厅业务范围，优化内部窗口布局，积极推进户政类审批事项进驻政务服务大厅，让企业和群众办事更方便、更快捷。经协调，集里派出所将相关户政业务入驻政务服务中心办理，当地群众可在大厅内的两个户政窗口申请办理身份证、户口登记、注销及迁入迁出等多项业务。

在推进政务服务事项入驻的同时，该中心严格执行“AB”岗“首问责任制”“代转责任制”等工作制度，明确工作人员分工，并做到分工不分家，切实解决办事“路难跑、人难找”问题。

与此同时，集里街道以政务服务“一窗受理”改革为突破口，在浏阳市率先开通集里e政务“最多跑一次”(舞动集里)微信公众号，共公布6大类29项“一次办结”事项，每个清单后均附有负责该项业务办理的专干姓名和联系电话，群众在查阅办事清单和流程的同时，就可直接通过微信进行咨询业务、预约办事等操作，真正做到“让信息多跑路，让群众少跑腿”。